藥品代理商：一個(gè)時(shí)代的背影
日期：2019/4/17
4+7勢(shì)如破竹，個(gè)人代理商步履維艱。
困境：無(wú)藥可做
幾十萬(wàn)個(gè)人藥品代理商正在遭遇前所未有的困境。
日前，某知名藥企發(fā)內(nèi)部通知，全國(guó)只保留100余家財(cái)務(wù)合規(guī)代理商，其余的停止發(fā)貨，有知情人向賽柏藍(lán)反饋，這家藥企代理部已經(jīng)解散。
如果說(shuō)兩票制是藥企自營(yíng)不得已選擇的話，已經(jīng)發(fā)軔的4+7就替藥企切掉了代理商這一環(huán)節(jié)，假以時(shí)日，國(guó)家?guī)Я坎少?gòu)全面鋪開(kāi)，代理商面臨無(wú)藥可做。
醫(yī)藥人張凱說(shuō)，全國(guó)大約有幾十萬(wàn)人，游走于行業(yè)中，不屬于廠家、不算醫(yī)藥代表、掛靠商業(yè)公司，和每個(gè)環(huán)節(jié)都有聯(lián)系，即為個(gè)人代理商（亦稱自然人、大包商）。
在賽柏藍(lán)就此話題的采訪中，多位非4+7地區(qū)的代理商告訴賽柏藍(lán)：“找產(chǎn)品，不敢碰4+7的競(jìng)品，一旦聯(lián)動(dòng)就全完了”。而將用量大藥品、代理商眼中“高毛利”產(chǎn)品盡可能都納入帶量采購(gòu)，正是此次改革的目標(biāo)之一。
秘密：天價(jià)藥背后
曾幾何時(shí)，代理商日子很好過(guò)，“天價(jià)蘆筍片事件”就是特征明顯的案例。
2010年，長(zhǎng)沙一位卵巢癌患者聽(tīng)從醫(yī)生建議，服用癌癥輔助治療藥“蘆筍片”，每瓶213元。隨后患者多方打聽(tīng)得知，該藥出廠價(jià)每瓶只需15.5元/盒，醫(yī)藥公司購(gòu)進(jìn)價(jià)30-40元/盒。
出廠價(jià)被拉高13倍的過(guò)程中，招標(biāo)掛網(wǎng)價(jià)居然高達(dá)185.22元——醫(yī)院順加價(jià)15個(gè)點(diǎn)，最后變成了213元的“天價(jià)藥”。
實(shí)際上，這其中的門(mén)道行業(yè)心知肚明，無(wú)非是代理商或廠家投標(biāo)“成功”的結(jié)果。
不僅如此。
“我手頭甚至有400倍的例子呢！市面上有些兩三百的藥，實(shí)際成本只有五六毛?！庇写砩淘鴮?duì)《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》透露。
這種案例不少——活躍在行業(yè)中的藥價(jià)操盤(pán)手能抓住招標(biāo)中的一些漏洞，將出廠價(jià)和中標(biāo)價(jià)之間拉出幾十倍的空間，他們往往是很有“能力”的代理商。
“我經(jīng)常接觸到這類人，數(shù)量特別多，掌握一定資源，有開(kāi)發(fā)能力、特別靈活，配合度又特別高，做的銷量也不差，有很多廠家特別喜歡跟他們合作?！蹦乘幤髮W(xué)術(shù)經(jīng)理告訴賽柏藍(lán)。
某從事招標(biāo)的從業(yè)者也透露，行業(yè)中一些有 “能量”的人，他們掛靠商業(yè)公司上游對(duì)接廠家拿產(chǎn)品，特別是不起眼的產(chǎn)品，做工作進(jìn)入本省醫(yī)保，抬高中標(biāo)價(jià)拉開(kāi)空間進(jìn)醫(yī)院后，用高提成刺激處方。
有些藥品經(jīng)過(guò)違規(guī)操作后價(jià)格“撐桿跳”，成為行業(yè)的潛規(guī)則。
提起以前的招標(biāo)，中國(guó)醫(yī)藥企業(yè)管理協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)牛正乾回憶，有良好初衷的藥品招標(biāo)政策，因?yàn)椴划?dāng)管制，幾乎演變成變相行政審批，帶來(lái)了較為嚴(yán)重的地方保護(hù)、地區(qū)封鎖、市場(chǎng)壁壘，甚至腐敗。
目睹這種不正常的狀況，現(xiàn)中國(guó)醫(yī)藥企業(yè)管理協(xié)會(huì)名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)于明德此前接受《北京商報(bào)》采訪時(shí)曾大聲疾呼：政府不能既當(dāng)裁判又當(dāng)運(yùn)動(dòng)員。
他認(rèn)為，政府不應(yīng)該管藥品采購(gòu)價(jià)格、誰(shuí)來(lái)配送、采購(gòu)頻率等問(wèn)題，而是應(yīng)該搭建一個(gè)服務(wù)平臺(tái)，由買賣雙方自主交易，藥品招標(biāo)應(yīng)該由醫(yī)院和藥企來(lái)訂立合同，且由雙方對(duì)此負(fù)責(zé)。
圍剿：醫(yī)保局的撒手锏
念念不忘必有回響，該來(lái)的總歸要來(lái)。
醫(yī)保局橫空出世，使出撒手锏。
2018年3月17日，十三屆全國(guó)人大一次會(huì)議表決通過(guò)了關(guān)于國(guó)務(wù)院機(jī)構(gòu)改革方案的決定，組建中華人民共和國(guó)國(guó)家醫(yī)療保障局。當(dāng)年5月31日，國(guó)家醫(yī)保局掛牌成立。
以往衛(wèi)生部門(mén)、人社部門(mén)爭(zhēng)論不休的藥品采購(gòu)工作，如今有了答案，由醫(yī)療保障局全盤(pán)接手。
行業(yè)頓悟：統(tǒng)管招標(biāo)、醫(yī)保、藥價(jià)三大法定的醫(yī)保局，注定要在醫(yī)改進(jìn)程中發(fā)揮巨大作用，這將徹底影響所有藥企，又一個(gè)大洗牌時(shí)代將來(lái)臨；一夜之間悲鳴四起：藥企回扣營(yíng)銷，兩年之內(nèi)就會(huì)走到死路。
全說(shuō)對(duì)了。
2018年12月6號(hào)，上海長(zhǎng)寧區(qū)天山路1800號(hào)國(guó)家?guī)Я坎少?gòu)談判現(xiàn)場(chǎng)。
4+7城市——北京、天津、上海、重慶和沈陽(yáng)、大連、廈門(mén)、廣州、深圳、成都、西安，拿出所有公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)年度藥品總用量的60%—70%估算采購(gòu)總量，從通過(guò)一致性評(píng)價(jià)的仿制藥對(duì)應(yīng)的通用名藥品中遴選試點(diǎn)品種，進(jìn)行帶量采購(gòu)。
結(jié)果在情理之中，降價(jià)在意料之外。
高血壓患者常用的氨氯地平，每片藥的價(jià)格由之前的3.95元降低至0.15元，阿托伐他汀原價(jià)39塊多，現(xiàn)在6塊6；恩替卡韋分散片，原價(jià)200多塊，現(xiàn)在17塊。中選的25種藥品平均降價(jià)52%，最高降幅達(dá)96%。
4+7帶量采購(gòu)，實(shí)驗(yàn)的是沒(méi)有中間商賺差價(jià)。有消息顯示，今年第二批要執(zhí)行，國(guó)家衛(wèi)健委主任在兩會(huì)期間表態(tài)，要全國(guó)推廣。目前已有安徽、山東、四川、福建、江西或?qū)⒏M(jìn)。
這是一個(gè)國(guó)家牽頭政府主導(dǎo)，由點(diǎn)到面的改革，在國(guó)務(wù)院《國(guó)家組織藥品集中采購(gòu)和使用試點(diǎn)方案的通知》公布后，行業(yè)進(jìn)入了新時(shí)代，招標(biāo)的不當(dāng)管制、醫(yī)院拖欠貨款、二次議價(jià)等現(xiàn)狀正在被帶量采購(gòu)逐一化解。
帶量采購(gòu)優(yōu)選藥品團(tuán)購(gòu)，突破了此前只招不采、中標(biāo)不帶量的做法，封堵“二次議價(jià)”、價(jià)格越招越高、只招價(jià)格不招質(zhì)量等種種漏洞，砍掉了藥品購(gòu)銷過(guò)程中的灰色空間，也鏟除了代理商的生存土壤。
國(guó)家實(shí)施帶量采購(gòu)的總體目標(biāo)，除降低藥價(jià)、降低企業(yè)交易成本外，還對(duì)準(zhǔn)了凈化流通環(huán)境。帶金銷售首當(dāng)其沖，是要被“凈化”的目標(biāo)之一，而這也正是個(gè)人代理商最善用的推廣手段。
日前，在武漢一個(gè)論壇上，現(xiàn)三明人大常委會(huì)主任詹積富認(rèn)為，回扣是醫(yī)療、醫(yī)藥、醫(yī)保領(lǐng)域的癌癥，是引發(fā)醫(yī)生不正確醫(yī)療行為的罪魁禍?zhǔn)?。降藥價(jià)必須要“圍剿”醫(yī)藥代表，讓醫(yī)生不能再有拿回扣的機(jī)會(huì)，同時(shí)，要讓醫(yī)生不想、不敢再去拿回扣。
詹積富表示，全國(guó)出租出借證照嚴(yán)重，沒(méi)有企業(yè)出租出借證照，醫(yī)藥代表哪來(lái)掛靠。
實(shí)際上，他提到要“圍剿”的醫(yī)藥代表，指向的正是個(gè)人代理商、大包商。
悲歌：恐懼與掙扎
生存空間被擠壓，代理商在掙扎。
當(dāng)醫(yī)保局成立的時(shí)他們說(shuō)“行業(yè)問(wèn)題錯(cuò)組復(fù)雜，醫(yī)保局不會(huì)動(dòng)手這么快?！?/span>
當(dāng)帶量采購(gòu)談判時(shí)說(shuō)“藥企又不是傻瓜，根本不會(huì)降價(jià)那么多?！?/span>
當(dāng)4+7要執(zhí)行時(shí)說(shuō)“干不成，干不成！”
一些代理商分析，帶量采購(gòu)有兩個(gè)問(wèn)題沒(méi)解決，一是上游的原材料，很多原料藥企業(yè)價(jià)格漲的厲害，藥廠無(wú)法控制；二是醫(yī)生的待遇，很多醫(yī)生包括大三甲很多醫(yī)生待遇只有三四千塊錢，這就意味著，他們還需要從藥品中拿回扣，改革并未涉及到核心的醫(yī)生利益方面。
還分析，一個(gè)醫(yī)生碩士博士畢業(yè)，就那么點(diǎn)工資，他心里平衡么？
有人甚至推測(cè)，第二批目錄如果在6月底之前出來(lái)，那4+7接下來(lái)就勢(shì)如破竹了，醫(yī)院里的醫(yī)藥市場(chǎng)格局會(huì)大變：醫(yī)院里都是些4+7的基藥，進(jìn)口藥品通過(guò)外配處方放到院外。
最后得出結(jié)論：上頭政策是好的，到地方執(zhí)行都難了。
這是恐懼的悲歌。
事實(shí)上，在4+7執(zhí)行的同時(shí)，對(duì)醫(yī)院“結(jié)余留用、合理超支分擔(dān)”的激勵(lì)已經(jīng)開(kāi)始，隨后就會(huì)有解決醫(yī)生薪酬的政策出臺(tái)，、馬上就有更多的配套措施對(duì)國(guó)家?guī)Я坎少?gòu)保駕護(hù)航，正如他們沒(méi)想到醫(yī)保局的動(dòng)作如此迅猛一樣。
牛正乾對(duì)賽柏藍(lán)表示，4+7下，代理商挑戰(zhàn)很大。
一位從業(yè)7年的醫(yī)藥人接受賽柏藍(lán)訪談時(shí)認(rèn)為，優(yōu)勝劣汰，寡頭集中，以后行業(yè)呈現(xiàn)的是強(qiáng)者恒強(qiáng)，弱者出局的局面。
“我們廠家基本都把沒(méi)有直營(yíng)團(tuán)隊(duì)的代理商干掉的差不多了?！彼f(shuō)。
而在受訪的部分藥企營(yíng)銷總監(jiān)看來(lái)，從來(lái)沒(méi)有學(xué)術(shù)推廣能力的代理商，靠費(fèi)用的營(yíng)銷模式?jīng)]有多大空間了。
逃亡：更換賽道
當(dāng)下醫(yī)療反腐高壓，醫(yī)療系統(tǒng)整風(fēng)一波接一波，時(shí)不時(shí)傳出醫(yī)生、主任、醫(yī)藥人被查抓的新聞，人民檢察院案件信息公開(kāi)網(wǎng)顯示，天天有院長(zhǎng)落馬。
事實(shí)上，就在不久前，還傳出江蘇無(wú)錫兩家當(dāng)?shù)蒯t(yī)院的信息科，有近40人因?yàn)榻y(tǒng)方被抓的消息?！奥?tīng)說(shuō)，某省有同行供出了700名醫(yī)生”，幾天前一位代理商告訴賽柏藍(lán)。
違規(guī)后果很嚴(yán)重，前車之鑒如知名推廣公司泰凌醫(yī)藥，在2017年砍掉了第三方藥品代理業(yè)務(wù)僅剩下里葆多(鹽酸多柔比星脂質(zhì)體注射液），轉(zhuǎn)型為研發(fā)型制劑公司的“導(dǎo)火索”，業(yè)界猜測(cè)緣于違規(guī)推廣遭上海市工商局1160萬(wàn)行政處罰。
被查、被抓，被院長(zhǎng)落馬、主任被帶走案件牽扯到的代理商，最終只能退出行業(yè)。
據(jù)資深從業(yè)者分析，此前有媒體報(bào)道“醫(yī)藥代表辭職”的數(shù)量中，很大一部分就是個(gè)人代理商——手里有些產(chǎn)品，有一定醫(yī)院資源，只會(huì)帶金銷售，喜歡用費(fèi)用解決一切問(wèn)題，也是詹積富口中被“圍剿”的對(duì)象。
被抓的風(fēng)險(xiǎn)似乎很遙遠(yuǎn)，可眼下最緊迫的是收入風(fēng)光不再。
春節(jié)剛過(guò)，山東棗莊的劉軍（化名）滿世界打聽(tīng)保健品批文，計(jì)劃在藥品之外開(kāi)發(fā)個(gè)新領(lǐng)域。他是個(gè)人代理大軍中的一員，浸淫行業(yè)10多年，熬過(guò)了2016年的流通大整治、2017年兩票制，4+7一來(lái)，第一次覺(jué)得挺不住了。
“降價(jià)讓人大跌眼鏡，企業(yè)怎么想的？”他問(wèn)。
“去年掙了40來(lái)萬(wàn)，今年或許還好，可以后真不知道會(huì)發(fā)生什么?，F(xiàn)在最擔(dān)心的就是4+7聯(lián)動(dòng)到山東，與其焦急觀望，不如做點(diǎn)保健品給自己鋪條后路。”他告訴賽柏藍(lán)。
和劉軍一樣，今年咨詢轉(zhuǎn)型的醫(yī)藥人很多。
四川某上市藥企的傭金推廣經(jīng)理也正在到處尋找新機(jī)會(huì)。從去年下半年開(kāi)始，企業(yè)開(kāi)始削減費(fèi)用，原來(lái)手里有 30個(gè)點(diǎn)的空間，現(xiàn)在被砍至不到10個(gè)點(diǎn)。“根本賺不到錢，不賠就不錯(cuò)了”。他說(shuō)。
他透露，在考察了醫(yī)療軟件銷售、培訓(xùn)服務(wù)等方向后，自己還是找不到做藥時(shí)的感覺(jué)。
事實(shí)上，在賽柏藍(lán)的走訪中發(fā)現(xiàn)，目前票據(jù)處理是最困擾代理商的問(wèn)題，送到廠家的稅票被長(zhǎng)時(shí)間審核，導(dǎo)致返款遲遲不能到位的現(xiàn)象比較多。很多一線推廣人員認(rèn)為，現(xiàn)在應(yīng)該主動(dòng)轉(zhuǎn)行了，畢竟拜訪、合規(guī)培訓(xùn)、學(xué)術(shù)服務(wù)等工作量在增多，但收入在減少。
與此同時(shí)，也有不少代理商相信帶量采購(gòu)全國(guó)鋪開(kāi)只是時(shí)間問(wèn)題，但不太相信會(huì)大部分產(chǎn)品都會(huì)被被囊括其中，畢竟臨床用藥多達(dá)上千種。
不過(guò)這個(gè)風(fēng)向讓他們很不安，行業(yè)舊生態(tài)受到?jīng)_擊，帶金銷售還能走多久，空間還有多大都是未知數(shù)。
突圍：最后的機(jī)會(huì)
新陳代謝是行業(yè)健康的標(biāo)志，也是所有人危機(jī)感產(chǎn)生的根源。
近幾年政策頻出、改革越來(lái)越深入的醫(yī)藥行業(yè)亦是如此——兩票制、仿制藥一致性評(píng)價(jià)、國(guó)家?guī)Я坎少?gòu)一環(huán)套一環(huán)徹底影響著每個(gè)人。
東方高圣控股股份有限公司董秘楊秀仁對(duì)賽柏藍(lán)表示，帶量采購(gòu)會(huì)讓行業(yè)集中度會(huì)越來(lái)越高，優(yōu)勝劣汰。
誠(chéng)然，在國(guó)家設(shè)計(jì)的醫(yī)藥生態(tài)鏈中，沒(méi)有他們的位置——藥企生產(chǎn)、商業(yè)配送、醫(yī)院使用的閉環(huán)中，見(jiàn)縫插針的個(gè)人代理商已經(jīng)被排除在外了。
不過(guò)，在訪談中不止一位受訪者表示“這些人能量很大，不可小覷！”
“坦白講，他們并不會(huì)都死掉，畢竟不是每個(gè)廠家都有財(cái)力進(jìn)行自營(yíng)，不過(guò)他們最大風(fēng)險(xiǎn)在于無(wú)法掌控產(chǎn)品，隨時(shí)有被廠家換掉的危險(xiǎn)性。”有不愿具名的藥企學(xué)術(shù)經(jīng)理對(duì)賽柏藍(lán)表示。
他分析，越來(lái)越多的藥品用降價(jià)換市場(chǎng)，醫(yī)院的使用量必須完成，這時(shí)候，給醫(yī)生傳遞產(chǎn)品學(xué)術(shù)信息、建立良好的溝通渠道、排除競(jìng)品干擾、提醒醫(yī)生使用量考核等等繁雜的工作，都需要專業(yè)人員去完成，市場(chǎng)還是歡迎這些有能量還合規(guī)的代理商。
一位知名醫(yī)藥人也告訴賽柏藍(lán)：“我和自然人、個(gè)人代理商打交道不多。但是，醫(yī)改還是有個(gè)過(guò)程，這些人都有自己的生存之道，我個(gè)人認(rèn)為這類群體一定時(shí)期還會(huì)存在?！?/span>
邕江藥業(yè)營(yíng)銷總監(jiān)黃勇認(rèn)為，個(gè)人代理商原來(lái)以費(fèi)用、客情關(guān)系的營(yíng)銷模式為主， 4+7帶量采購(gòu)之后，藥品空間急劇壓縮，國(guó)家對(duì)于藥品商業(yè)賄賂擊中了痛點(diǎn)，臨床醫(yī)生的處方也將更加的純粹，受非醫(yī)學(xué)因素的影響也較小。
此后，大家都沒(méi)有費(fèi)用了，這類代理商的競(jìng)爭(zhēng)力將會(huì)體現(xiàn)在個(gè)人品牌和產(chǎn)品質(zhì)量以及對(duì)醫(yī)生的學(xué)術(shù)教育上，這將會(huì)是一線生機(jī)。
可能這是最后的機(jī)會(huì)。
信息來(lái)源：賽柏藍(lán)
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