重磅！衛(wèi)健委發(fā)新規(guī)，醫(yī)院考核指標(biāo)大變動
日期：2018/11/17
來源：健康界
2018年11月7日，國家衛(wèi)健委公開《進一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃（2018-2020年）考核指標(biāo)》。
健康界梳理發(fā)現(xiàn)，指標(biāo)體系共設(shè)置14個考核項，39個具體指標(biāo)。其中，智慧醫(yī)院分?jǐn)?shù)占比較大，達14%，考核指標(biāo)包括大數(shù)據(jù)利用情況、智能技術(shù)及可穿戴設(shè)備使用情況等。
據(jù)了解，新一輪改善醫(yī)療服務(wù)三年行動計劃重點落在醫(yī)聯(lián)體內(nèi)。另外，改善醫(yī)療服務(wù)新三年最大的一個特點將是走出醫(yī)院圍墻，體現(xiàn)全流程、全周期的一體化、連續(xù)性的醫(yī)療服務(wù)。
這些都通過考核指標(biāo)進行了明確，比如為基層醫(yī)療機構(gòu)或者患者提供遠程服務(wù)，如遠程會診、遠程影像、遠程超聲等，每提供一項得1分，直至滿分；提供基層衛(wèi)生機構(gòu)護理服務(wù)延伸服務(wù)，如老年護理、康復(fù)護理、安寧療護、慢病管理的護理指導(dǎo)或培訓(xùn)進修等，提供3種以上得滿分。
在針對衛(wèi)生健康行政部門的考核指標(biāo)中，連續(xù)醫(yī)療服務(wù)是其中一項重要內(nèi)容。其中，區(qū)域內(nèi)信息化平臺具備電子健康檔案信息共享得滿分，建立以單病種一體化臨床路徑為基礎(chǔ)的連續(xù)醫(yī)療服務(wù)及質(zhì)控體系得滿分等。
新增這些考核項
遠程醫(yī)療制度
在“新三年”考核指標(biāo)中，“遠程醫(yī)療制度”成為新增考核項，占8分?！靶氯辍睂h程服務(wù)進行考核，文件指出，醫(yī)療機構(gòu)為基層醫(yī)療機構(gòu)或者患者提供遠程服務(wù)（遠程會診、遠程影像、遠程超聲、遠程心電、遠程病理、遠程查房、遠程監(jiān)護、遠程培訓(xùn)、遠程健康監(jiān)測、遠程健康教育），每提供一項得1分，直至滿分。
多學(xué)科診療模式
“新三年”將對多學(xué)科診療模式進行考核，具體包括多學(xué)科門診開設(shè)情況、多學(xué)科討論及聯(lián)合查房兩項指標(biāo)?！靶氯辍笨己酥笜?biāo)對多學(xué)科診療模式的考核重點在于建立相關(guān)制度，其中規(guī)定，有制度有記錄得滿分，有制度無記錄或有記錄無制度得60%分，無制度無記錄不得分。
這些項目有大變化
日間服務(wù)加大考核比重
過去三年在日間服務(wù)的考核上，僅包括日間手術(shù)開展率。“新三年”考核指標(biāo)在此基礎(chǔ)上，新增日間手術(shù)病種范圍、日間服務(wù)提供情況兩項指標(biāo)，共計8分。
智能化受重視
過去三年對“發(fā)揮信息技術(shù)優(yōu)勢，改善患者就醫(yī)體驗”進行考核，與之對應(yīng)的是，“新三年”考核設(shè)置智慧醫(yī)院指標(biāo)，共計13分。其中，新增大數(shù)據(jù)利用情況和智能技術(shù)及可穿戴設(shè)備使用情況為新設(shè)置項。
在對智能技術(shù)及可穿戴設(shè)備使用情況考核基礎(chǔ)上，指標(biāo)指出，有智能導(dǎo)醫(yī)分診服務(wù)系統(tǒng)得1分，未有不得分；有開展其他智能服務(wù)（智能醫(yī)學(xué)影像識別、患者生命體征集中監(jiān)測、可穿戴設(shè)備遠程監(jiān)測/指導(dǎo)），有2項以上得1分，有1項得0.6分，未有不得分。
臨床藥師作用被強調(diào)
在藥學(xué)服務(wù)方面，隨著抗菌藥物管理工作日益完善，“新三年”考核目標(biāo)由抗菌藥物使用情況轉(zhuǎn)變?yōu)閷侠碛盟幹笇?dǎo)情況，其中包括對患者和對基層衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的合理用藥指導(dǎo)。
在對患者指導(dǎo)方面，考核指標(biāo)規(guī)定，臨床藥師為門診和住院患者提供個性化合理用藥指導(dǎo)得3分，僅對門診或住院患者提供指導(dǎo)得1.8分，均未有不得分；在此基礎(chǔ)上，臨床藥師為簽約慢性病用藥指導(dǎo)得1分，未有不得分（需提供相應(yīng)的記錄）。
人文服務(wù)考核有變化
在人文服務(wù)考核上，此次考核指標(biāo)中新增患者心理疏導(dǎo)情況，考核強調(diào)建立相關(guān)制度，有制度有執(zhí)行得滿分，有制度無執(zhí)行或有執(zhí)行無制度得60%分，無制度無執(zhí)行不得分， 患者心理疏導(dǎo)是指針對住院病人，醫(yī)院提供患者心理狀態(tài)初篩，且根據(jù)需求提供心理指導(dǎo)。
其中，醫(yī)務(wù)社工制度被單獨列為一級指標(biāo)，具體包括醫(yī)務(wù)社工配備情況和志愿者服務(wù)時長?？己瞬粌H要求醫(yī)療機構(gòu)設(shè)立醫(yī)務(wù)社工崗位，還對志愿者服務(wù)時長進行規(guī)定?？己酥笜?biāo)規(guī)定，志愿者服務(wù)累計時長超過4000人次*小時，可得滿分，低于4000則按比例得分。
與此同時，“妥善化解醫(yī)療糾紛，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系”一項則未在此次考核指標(biāo)中提及。
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