全國百強是怎么煉成的：海曙區(qū)西門望春社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心
日期：2017/11/20
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海曙區(qū)西門望春社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心成立于1981年，目前已形成下設(shè)8個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，覆蓋西門和望春2個街道、27個社區(qū)、12萬服務(wù)人口的大型社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。中心現(xiàn)有職工290人，其中高級職稱24人，中級職稱82人，開設(shè)全科、中醫(yī)科、兒科、口腔科、婦科等20余個臨床科室，為患者提供全方位的完善醫(yī)療體系。
最近，海曙區(qū)西門望春社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心榮獲全國百強社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心這一我國社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)域最高榮譽。
近年來，海曙區(qū)西門望春社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心通過完善硬件、提升軟件、優(yōu)化流程、豐富內(nèi)涵等手段，做到要求標(biāo)準(zhǔn)化、操作規(guī)范化、資源信息化、環(huán)境星級化，致力于提高服務(wù)水平和質(zhì)量。目前已建成寧波市五星級標(biāo)準(zhǔn)的“五門診一中心”，包括五星級健康管理中心、全科門診、中醫(yī)門診、婦保門診、兒保門診和預(yù)防接種門診。多年來，中心獲得全國示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，全國衛(wèi)生系統(tǒng)先進集體、中國社區(qū)衛(wèi)生協(xié)會優(yōu)秀培訓(xùn)基地、浙江省百強社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等重要榮譽。
01
家庭醫(yī)生制服務(wù)
2011年，該中心作為寧波市第一批試點單位之一，開始家庭醫(yī)生制服務(wù)工作的探索，逐步建立了家庭醫(yī)生制服務(wù)工作體系，相繼推出了“醫(yī)護組合”、“推進團隊服務(wù)”、“模塊化漸進式績效考核”等多種舉措，建立起全科醫(yī)生與簽約居民之間長期穩(wěn)定、連續(xù)、可及的服務(wù)關(guān)系。同時不斷提高家庭醫(yī)生團隊的診療水平和服務(wù)能力，使家庭醫(yī)生成為群眾的健康使者、醫(yī)療衛(wèi)生資源的調(diào)配人和衛(wèi)生費用的管理人。
02
醫(yī)養(yǎng)護“三聯(lián)動”
當(dāng)前，隨著人口老齡化問題日趨凸顯，如何為老年人提供優(yōu)質(zhì)便捷的醫(yī)療健康服務(wù)成為重要課題之一。一直以來，中心以健康管理為主線，老年人為重點，探索出一條老年人醫(yī)養(yǎng)護的新模式。
中心開設(shè)住院康復(fù)病床，完備的設(shè)施，整潔的環(huán)境，為需要住院進行康復(fù)治療的老年群體提供完善的康復(fù)治療服務(wù)。
中心的家庭病床科配有專職醫(yī)生和護士，為癥狀較輕且因床位緊張無法住院的老年人提供醫(yī)療服務(wù)和專業(yè)護理， 實現(xiàn)了“病床搬回家，醫(yī)生上門來”的服務(wù)。
03
互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療聯(lián)合體
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展，中心積極完善信息化手段，在以寧波市第二醫(yī)院為核心醫(yī)院的醫(yī)療聯(lián)合體支持下，積極打造了基層云診室，建設(shè)了心電、影像遠程診斷系統(tǒng)，實現(xiàn)了在線預(yù)約、遠程會診的功能，改善了居民就診體驗，提升了服務(wù)獲得感。
此外，為進一步改善就診體驗，中心配置了全科診療儀、血糖、血壓、兒童體溫檢測等可穿戴式設(shè)備，與APP連接，既方便了群眾實時了解自己的健康狀況，也方便了家庭醫(yī)生及時了解簽約對象的健康信息。
寧波市第二醫(yī)院的醫(yī)聯(lián)體專家定期到中心坐診帶教，為居民提供便捷優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，讓居民足不出戶享受到媲美三甲醫(yī)院的同質(zhì)化服務(wù)。
今后，該中心將繼續(xù)依托中國社區(qū)衛(wèi)生協(xié)會培訓(xùn)基地、住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地和浙江省責(zé)任醫(yī)生簽約服務(wù)培訓(xùn)基地的優(yōu)質(zhì)平臺，秉承“病人為中心，質(zhì)量為核心，全心全意為社區(qū)居民健康服務(wù)”的宗旨，努力推動醫(yī)、教、研同步協(xié)調(diào)發(fā)展。同時，不斷轉(zhuǎn)變思想觀念，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)模式，切實做到讓居民就近享受到醫(yī)療資源整合帶來的全流程服務(wù)。
責(zé)編：王鋒、葉海英
來源：寧波市衛(wèi)生計生委
2011年，該中心作為寧波市第一批試點單位之一，開始家庭醫(yī)生制服務(wù)工作的探索，逐步建立了家庭醫(yī)生制服務(wù)工作體系，相繼推出了“醫(yī)護組合”、“推進團隊服務(wù)”、“模塊化漸進式績效考核”等多種舉措，建立起全科醫(yī)生與簽約居民之間長期穩(wěn)定、連續(xù)、可及的服務(wù)關(guān)系。同時不斷提高家庭醫(yī)生團隊的診療水平和服務(wù)能力，使家庭醫(yī)生成為群眾的健康使者、醫(yī)療衛(wèi)生資源的調(diào)配人和衛(wèi)生費用的管理人
信息來源：健康寧波
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