打造覆蓋全市“益藥圈”， “延伸處方”送到家！
日期：2017/6/19
延伸處方作為“1+1+1”簽約后的配套服務(wù)之一，為社區(qū)居民、尤其是慢性病老人帶來(lái)極大的便利，深受歡迎，成為社區(qū)的“人氣王”。
上海作為全國(guó)社區(qū)衛(wèi)生綜合改革“先行先試”城市，早在2015年1月，要求以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心平臺(tái)建設(shè)為中心、以家庭醫(yī)生制度建設(shè)為主線，力爭(zhēng)到2020年建立起本市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系的目標(biāo)模式。
上海推行的“1+1+1”醫(yī)療機(jī)構(gòu)組合簽約，即居民在選擇社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心家庭醫(yī)生的基礎(chǔ)上，再選擇一家區(qū)級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、一家市級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行簽約，形成“1+1+1”的簽約醫(yī)療機(jī)構(gòu)組合，優(yōu)先滿足本市60歲以上老人、慢性病居民的簽約需求。
延伸處方作為“1+1+1”簽約后的配套服務(wù)之一，簽約居民不僅可以享受到二三級(jí)醫(yī)院優(yōu)先掛號(hào)、就診、住院的便民政策，還能讓簽約居民在在二三級(jí)醫(yī)院完成首診后，在社區(qū)醫(yī)院就可以享受到藥物的便捷配送。
凡是簽約居民由社區(qū)醫(yī)生轉(zhuǎn)到上級(jí)醫(yī)院就醫(yī)的，在大醫(yī)院得到的處方即使不在基層藥物目錄之內(nèi)，也可以在社區(qū)醫(yī)生處直接開(kāi)方，由物流公司配送到社區(qū)或居民家中。
上藥控股有限公司是上海社區(qū)綜改延伸處方項(xiàng)目遴選的兩家供應(yīng)商之一， 已與128家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心簽約。截至今年4月，延伸處方量復(fù)合增長(zhǎng)率超過(guò)40%，累計(jì)為近30萬(wàn)方次的老年患者完成藥品配送服務(wù)，配送藥品超過(guò)100萬(wàn)盒，配送范圍覆蓋上海全境，真正完成配藥上門“最后一公里”。
為滿足社區(qū)老年人用藥便利性，延伸處方的配送需要深入社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站點(diǎn)甚至居民家中，為此，上藥“益藥圈”項(xiàng)目專門定制一套物流體系：下沉物流配送網(wǎng)絡(luò)、借助零售門店網(wǎng)絡(luò)豐富的取藥渠道、依托第三方物流實(shí)現(xiàn)送藥上門，同時(shí)確保達(dá)到“上午訂單下午送達(dá)，下午訂單次日上午送達(dá)”的時(shí)效性。歷經(jīng)一年多實(shí)踐，社區(qū)醫(yī)生開(kāi)方到藥品送達(dá)時(shí)間，從平均2.3個(gè)自然日縮短至平均1.4個(gè)自然日。
為保障用藥安全，“益藥圈”項(xiàng)目配備大量專業(yè)人員，設(shè)置三大審核復(fù)核環(huán)節(jié)。后臺(tái)收到的每一單處方，均有專業(yè)執(zhí)業(yè)藥師負(fù)責(zé)審核，確保藥品信息的準(zhǔn)確性；業(yè)務(wù)人員完成繁忙工作后，每天利用下班時(shí)間一一核查當(dāng)日訂單；每月月初，業(yè)務(wù)人員會(huì)對(duì)上一月的處方訂單進(jìn)行全面核對(duì)，確保信息準(zhǔn)確。
“益藥圈”還建立100余個(gè)家庭醫(yī)生群，隨時(shí)保證溝通暢通，確保遇到問(wèn)題立刻反應(yīng)，即時(shí)處理解決。
為盡可能提升患者用藥范圍，上藥控股與供應(yīng)商一一確認(rèn)，截至上個(gè)月，符合延伸處方的藥品目錄已達(dá)517個(gè)品規(guī)，涵蓋高血壓、糖尿病、帕金森、骨質(zhì)疏松、腦梗塞等老年用藥。
隨著項(xiàng)目逐步推進(jìn)與擴(kuò)展，社區(qū)綜改項(xiàng)目將覆蓋上海所有社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，更多居民將獲得更便捷的服務(wù)。
信息來(lái)源：上海醫(yī)藥商業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)
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