第一章 總則
第一條 為規(guī)范執(zhí)業(yè)藥師的業(yè)務行為，踐行優(yōu)良藥學服務，保障公眾合理用藥，倡導行業(yè)自律，根據(jù)我國相關法律法規(guī)和政策制定本規(guī)范。
第二條 本規(guī)范適用于直接面向公眾提供藥學服務的執(zhí)業(yè)藥師。執(zhí)業(yè)藥師應當對公眾合理使用藥品負責。
第三條 執(zhí)業(yè)藥師業(yè)務規(guī)范是指執(zhí)業(yè)藥師在運用藥學等相關專業(yè)知識和技能從事業(yè)務活動時，應當遵守的行為準則。
執(zhí)業(yè)藥師的業(yè)務活動包括處方調(diào)劑、用藥指導、藥物治療管理、藥品不良反應監(jiān)測、健康宣教等。
第四條 執(zhí)業(yè)藥師應當遵紀守法、愛崗敬業(yè)、遵從倫理、服務健康、自覺學習、提升能力，達到本規(guī)范的基本要求。
執(zhí)業(yè)藥師應當佩戴執(zhí)業(yè)藥師徽章上崗，以示身份。
第五條 執(zhí)業(yè)藥師應當掌握獲取醫(yī)藥衛(wèi)生信息資源的技能，通過各種方式與工具收集、整理、歸納分析各類有價值的信息，用于開展各項業(yè)務活動。
第六條 執(zhí)業(yè)藥師所在單位應當為執(zhí)業(yè)藥師履行本規(guī)范提供必要的條件，支持并保障執(zhí)業(yè)藥師開展藥學服務。
第二章 處方調(diào)劑
第七條 處方調(diào)劑包括處方審核、處方調(diào)配、復核交付和用藥交待。執(zhí)業(yè)藥師應當憑醫(yī)師處方調(diào)劑藥品，無醫(yī)師處方不得調(diào)劑。
處方調(diào)劑應當遵守國家有關法律、法規(guī)與規(guī)章，以及基本醫(yī)療保險制度等各項規(guī)定。
第八條 處方審核包括處方的合法性審核、規(guī)范性審核和適宜性審核。
第九條 處方的合法性審核，包括處方來源、醫(yī)師執(zhí)業(yè)資格、處方類別。
執(zhí)業(yè)藥師對于不能判定其合法性的處方，不得調(diào)劑。
第十條 處方的規(guī)范性審核，包括逐項檢查處方前記、正文和后記是否完整，書寫或印制是否清晰，處方是否有效，醫(yī)師簽字或簽章與備案字樣是否一致等。
執(zhí)業(yè)藥師對于不規(guī)范處方，不得調(diào)劑。
第十一條 處方的適宜性審核，應當包括如下內(nèi)容：
（一）處方醫(yī)師對規(guī)定皮試的藥品是否注明過敏試驗，試驗結果是否陰性；
（二）處方用藥與臨床診斷是否相符；
（三）劑量、用法和療程是否正確；
（四）選用劑型與給藥途徑是否合理；
（五）是否重復給藥,尤其是同一患者持二張以上處方;
（六）是否存在潛在臨床意義的藥物相互作用、配伍禁忌；
（七）是否存在特殊人群用藥禁忌，如：妊娠及哺乳期婦女、嬰幼兒及兒童、老年人等；
（八）其他不適宜用藥的情況。
對于存在用藥不適宜情形的處方，應當告知處方醫(yī)師，要求確認或者重新開具處方；不得擅自更改或者自行配發(fā)代用藥品。
第十二條 處方審核合格后，執(zhí)業(yè)藥師依據(jù)處方內(nèi)容調(diào)配藥品，調(diào)配時應當做到：
（一）按照處方上藥品的順序逐一調(diào)配；
（二）藥品配齊后，與處方逐條核對藥品名稱、劑量、規(guī)格、數(shù)量和用法用量，并準確書寫標簽；
（三）對特殊管理藥品及高危藥品按規(guī)定登記；
（四）同一患者持二張以上處方時，逐張調(diào)配，以免發(fā)生差錯；
（五）防范易混淆藥品的調(diào)配差錯，如名稱相近或讀音相似、包裝外觀相仿及同品種多規(guī)格藥品等的情形；
（六）調(diào)配后在外包裝上分別貼上用藥標簽，內(nèi)容包含：姓名、用法、用量、貯存條件等；
對需要特殊貯存條件的藥品，應當加貼或者加蓋醒目提示標簽。
第十三條 調(diào)配中藥飲片時，分劑量應當按“等量遞減”、“逐劑復戥”的方法。有先煎、后下、包煎、沖服、烊化、另煎等要求的，應當另行單包并注明用法。
調(diào)配好的中藥飲片包裝均應當注明患者姓名、劑數(shù)、煎煮方法、注意事項等內(nèi)容。
第十四條 藥品交付前，執(zhí)業(yè)藥師應當核對調(diào)配的藥品是否與處方所開藥品一致、數(shù)量相符，有無錯配、漏配、多配。
第十五條 藥品交付時，執(zhí)業(yè)藥師應當核實交付，按處方順序?qū)⑺幤分饌€交與患者、患者家屬或看護人，并按照處方或者醫(yī)囑進行用藥交待與指導。
第十六條 處方調(diào)劑應當實行藥品調(diào)配與復核交付雙人核對制度。
執(zhí)業(yè)藥師在完成處方調(diào)劑后，應當在處方上加蓋專用簽章或者簽名。
第十七條 處方應當按規(guī)定保存?zhèn)洳椤?/span>
第三章 用藥指導
第十八條 執(zhí)業(yè)藥師應當主動對患者提供個性化的合理用藥指導。內(nèi)容包括：
（一）藥品名稱及數(shù)量；
（二）用藥適應證；
（三）用藥劑量：首次劑量和維持劑量。必要時需解釋劑量如何折算、如何量取等；對于“必要時”使用的藥品應當特別交待一日最大限量；
（四）用藥方法：日服次數(shù)或間隔時間、療程，特別是藥品說明書上有特殊使用要求的，應當特別交待或演示，必要時在用藥標簽中標注；
（五）預期藥品產(chǎn)生藥效的時間及藥效維持的時間；
（六）忘服或漏服藥品的處理辦法，關注患者的用藥依從性；
（七）藥品常見的不良反應，如何避免及應對方法；
（八）自我監(jiān)測藥品療效的方法；
（九）提示不能同時使用的其他藥品或飲食。
第十九條 執(zhí)業(yè)藥師指導患者使用藥品，應當做到：
（一）了解患者對醫(yī)學和藥品知識的掌握程度；
（二）輔導患者如何正確使用藥品；
（三）確認患者是否已經(jīng)了解指導建議；
（四）提醒患者應該注意的事項。
第二十條 執(zhí)業(yè)藥師有責任和義務對患者提供用藥咨詢，通過直接與患者、家屬交流，解答其用藥疑問，介紹藥品和疾病的常識。執(zhí)業(yè)藥師接受咨詢時應當做到：
（一） 注重禮儀，尊重患者隱私；
（二） 了解患者日常用藥情況，判斷患者既往用藥的正確性；
（三） 使用通俗性語言；
（四） 對首次使用該藥品的、用藥依從性差的及使用治療指數(shù)低的藥品的患者，應當提供書面的指導資料。
第二十一條 對購買非處方藥的患者或消費者，執(zhí)業(yè)藥師有責任和義務提供專業(yè)指導，內(nèi)容主要包括：
（一）詢問近期疾病和用藥情況；
（二）詢問患者是否有藥物禁忌證、過敏史等；
（三）對患者非處方藥的選用給予建議與指導。
第四章 藥物治療管理
第二十二條 執(zhí)業(yè)藥師應當主動參與患者的藥物治療管理，為患者合理用藥、優(yōu)化藥物療效提供專業(yè)服務。藥物治療管理包含：
（一） 采集患者個體的所有治療相關信息；
（二） 評估和確認患者是否存在藥物治療問題；
（三） 與患者一起確定治療目標，制訂干預措施，并執(zhí)行藥學監(jiān)護計劃；
（四） 對制訂的治療目標進行隨訪和進一步評估，以確?；颊叩乃幬镏委熯_到最佳效果。
第二十三條 開展藥物治療管理的執(zhí)業(yè)藥師應當掌握溝通技能和藥物治療評估的實踐技能。
第二十四條 執(zhí)業(yè)藥師應當在與患者建立互信關系的基礎上，采集患者相關信息，建立藥歷。采集的信息包括：患者個人基本信息、目前病情與診斷、用藥體驗、疾病史、過敏史、藥物治療方案等。
患者的個人隱私在交流與記錄中應當予以保護。
第二十五條 執(zhí)業(yè)藥師采集患者信息后，應當對患者藥物治療的適宜性、有效性、安全性及用藥依從性方面進行用藥評估。
用藥評估包括：判斷患者所使用的藥品是否與適應癥相符合；評估患者的治療效果，確認是否存在任何藥物治療問題。如發(fā)現(xiàn)藥物治療問題，應當按照藥物治療問題影響患者的嚴重和難易程度，依先后順序解決。確認患者是否能夠并愿意遵從醫(yī)囑服用藥物。
第二十六條 執(zhí)業(yè)藥師應當針對患者的每種疾病，與患者共同確立治療目標并擬定藥學監(jiān)護計劃。必要時，執(zhí)業(yè)藥師應當與患者和其主治醫(yī)師互相討論其治療目標，并獲得共識。
第二十七條 執(zhí)業(yè)藥師的干預措施應當針對患者個體的病情、藥物相關需求和藥物治療問題，并做好記錄。
第二十八條 執(zhí)業(yè)藥師在執(zhí)行藥學監(jiān)護計劃時，應當擬定收集監(jiān)測數(shù)據(jù)的時間表，確定需監(jiān)測的臨床指標，以評估患者藥物治療效果。
藥物治療管理中，應當提供患者用藥清單，以便提醒患者用藥以及就診時與醫(yī)師和藥師溝通信息。
第二十九條 執(zhí)業(yè)藥師進行患者療效隨訪評估時，應當依據(jù)治療目標，評估患者實際治療結果，確定患者達到治療目標的進度，判斷患者的藥物治療是否存在任何安全性或用藥依從性問題、是否有新的藥物治療問題發(fā)生。
第三十條 藥物治療管理的記錄應當包括：患者的主訴、臨床客觀指標、評估患者存在的藥物治療問題以及下一步藥物治療計劃。執(zhí)業(yè)藥師應當鼓勵患者、家屬或看護者積極參與藥物治療和用藥評估的全過程。
第三十一條 藥物治療管理以達到治療目標為終點，整個過程必須是系統(tǒng)的，且可以持續(xù)執(zhí)行。對于藥品的用法、用量處于調(diào)整階段以及其它需要特別關注的患者，執(zhí)業(yè)藥師應當加強隨訪，追蹤用藥成效。
第三十二條 藥物治療管理的重點對象包括：
（一） 就醫(yī)或變更治療方案頻繁者；
（二） 多科就診或多名醫(yī)師處方者；
（三）患有2種以上慢性疾病者；
（四） 服用5種以上藥品者；
（五） 正在服用高危藥品或依從性差者；
（六） 藥品治療費用較高者。
第五章 藥品不良反應監(jiān)測
第三十三條 執(zhí)業(yè)藥師應當承擔藥品不良反應監(jiān)測的責任，對使用藥品進行跟蹤，特別關注處于藥品監(jiān)測期和特殊人群使用的藥品。發(fā)現(xiàn)藥品不良反應時，應當及時記錄、填寫報表并按《藥品不良反應報告和監(jiān)測管理辦法》的規(guī)定上報。
第三十四條 執(zhí)業(yè)藥師在日常用藥咨詢和藥物治療管理中，應當特別關注患者新發(fā)生的疾病，仔細觀察患者的臨床癥狀和不良反應，判斷患者新發(fā)生的疾病是否與藥品的使用有關，一旦發(fā)現(xiàn)，應當及時糾正和上報。
第六章 健康宣教
第三十五條 執(zhí)業(yè)藥師有責任和義務對公眾宣傳疾病預防和藥品使用的知識，積極倡導健康生活方式，促進合理用藥。
第三十六條 執(zhí)業(yè)藥師在社區(qū)中應當是健康信息的提供者，協(xié)助居民了解慢性疾病的危害性以及預防慢性疾病的重要性。
第三十七條 執(zhí)業(yè)藥師應當知曉國家和世界健康與疾病防控宣傳日；關注和學習國家衛(wèi)生行政部門定期發(fā)布的慢性疾病報告，了解本地區(qū)慢性疾病發(fā)病現(xiàn)狀，有針對性地開展健康教育，為預防和控制慢性疾病的發(fā)生和流行發(fā)揮作用。
第三十八條 開展公眾用藥教育的形式包括：
（一）開展用藥相關的健康知識講座，提供教育資料；
（二）在社區(qū)和公共場所，為特殊人群提供用藥相關教育；
（三）發(fā)放患者用藥咨詢聯(lián)系卡。聯(lián)系卡包含對外聯(lián)系方式、工作時間、建議咨詢的內(nèi)容、合理用藥常識等。
第三十九條 執(zhí)業(yè)藥師可以通過適當?shù)男问礁嬷鐓^(qū)居民如何糾正不健康的生活方式（如控制體重、適當飲食、堅持鍛煉以及戒煙等），預防、減少慢性疾病的發(fā)生。
第四十條 執(zhí)業(yè)藥師應當在控制藥物濫用方面發(fā)揮積極作用。
嚴格執(zhí)行特殊管理藥品的管理制度，發(fā)現(xiàn)有藥物濫用者應當及時告知其危害性。
第七章 附則
第四十一條 本規(guī)范由國家食品藥品監(jiān)督管理總局執(zhí)業(yè)藥師資格認證中心、中國藥學會、中國醫(yī)藥物資協(xié)會、中國非處方藥物協(xié)會和中國醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會共同參與制定。
國家食品藥品監(jiān)督管理總局執(zhí)業(yè)藥師資格認證中心負責解釋。
第四十二條 本規(guī)范自2017年1月1日起施行。
信息來源：藥圈
